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PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

Todo lo que necesitas saber

Preguntas frecuentes: FAQ

¿REALIZAN ENVÍOS A TODO EL PAÍS? ¿CUÁNTO CUESTA EL ENVÍO?

Sí, realizamos envíos a nivel nacional. Para envíos en la ciudad de Quito el costo es de $3,50. Para envíos a nivel nacional, $7. En Quito hacemos envío con cero emisiones y también tenemos la opción de retiro de nuestra oficina.

¿DE QUÉ MATERIAL SON HECHOS LOS PRODUCTOS?

Usamos 100% algodón. En las fundas de snack agregamos en la parte interna una tela impermeable para poder usar con todo tipo de alimentos. (no hemos probado con protenias animales por lo que no recomendamos hacerlo)

¿CUÁLES SON LAS OPCIONES DE PAGO?

Se puede pagar vía transferencia, tarjetas de crédito y PayPal.

¿CUÁL ES EL TIEMPO DE DURACIÓN DE LOS PRODUCTOS?

Todos nuestros productos están hechos con la mejor calidad por lo que nos hemos enfocado en que duren entre 2 hasta 5 años en inclusive más con un buen trato.

¿SE PUEDE GUARDAR EN LA REFRIGERADORA LAS BOLSAS DE TELA?

Si!, las bolsas de tela se pueden guardar en la refrigeradora. Están hechas para eso pues su tela permite que los productos respiren y duren más. Un tip que damos es mojar un poco las bolsas antes para que los vegetales estén aún más frescos.

¿SE PUEDE LAVAR A MÁQUINA?

Sí!, todos nuestros productos se pueden lavar a maquina.

¿TIENEN LOCALES FÍSICOS O SOLO WEB?

Tenemos locales que distribuyen nuestros productos pero no son locales propios de Kikuyo. Aquí el link a nuestra lista de distribuidores. INGRESA AQUÍ

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